賃貸自動車のメンテナンスサービス

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メンテナンスサービスについて

メンテナンスの進め方

車両毎に担当工場を設定しております。メンテナンスは必ず担当工場にて行ってください。
点検・車検の対象月の約一ヶ月前に、点検案内は「はがき」または「お電話」等にてご連絡させていただいております。
ご連絡がありましたら担当工場と入庫の打ち合わせの上、ご入庫ください。

継続車検・法定点検

(1)「車検」は必ず担当工場へ入庫してください。車検有効期限の一ヶ月前から実施できます。
(2)「法定点検」はご連絡させていただいた点検予定日を目安に担当工場へ入庫してください。

スケジュール点検

ご契約時に。車両毎の走行距離や用途により設定しております。点検サイクルは約5,000kmもしくは6ヶ月毎に一度、実施するように設定しておりますが、実走行と大きく異なる場合はご連絡ください。

スケジュールイメージ

一般(故障)修理

(1)正常な使用状態において、不具合が発生した箇所の修理、交換もしくは、発生しそうな消耗品の修理・交換を行います。
また、ご使用中に不具合を感じた場合は、点検サイクルに関係なく担当工場へ入庫ください。
(2)遠方での路上故障など、緊急を要する修理が必要な場合は指定工場までご連絡ください。また、担当工場が営業時間外の場合も指定工場へご連絡ください。

タイヤ・バッテリーの交換

(1)タイヤ・バッテリーは、必要な本数・個数を交換します。(ただし純正品サイズに限ります。それ以外のサイズはお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。)
(2)交換が必要な場合は、担当工場にて行います。交換希望日の2~3日前までに担当工場にご連絡ください。
※タイヤ・バッテリーのメーカー・グレード指定はできません。

代車の提供

(1)車検・故障修理時は、お客様から代車のお申し出により無償でご提供いたします。
(2)ご提供する車種はご利用中の車種により異なります。車種のご指定はできません。
※ご契約車両と同一の車種とは限りません。
(3)燃料代はお客様のご負担となります。ご利用分の燃料を入れてからご返却ください。

故障発生時の対応

担当工場が営業時間内の場合は直接担当工場へご連絡の上、修理の依頼をしてください。
遠隔地の場合は指定工場へご連絡ください。指定工場をご案内いたします。
※ご連絡なしに他工場、JAF、ガソリンスタンド等で行った修理に関してはお客様のご負担となります。
高速道路内の場合は指定工場へご連絡ください。早急にレッカーの手配をいたします。
担当工場が営業時間外の場合は、指定工場へご連絡ください。
※メンテナンス契約外の出勤に関しては、お客様のご負担となります。
※帰りの交通手段・宿泊代などの費用は、お客様のご負担となります。

メンテナンスに含まれない項目

  • 各部の錆及び変色
  • タイヤチェーン
  • ボディー修復(板金)
  • 各レンズ・ライト(破損)
  • フロアマット(カーペット)
  • シートの修復
  • 各ミラー(破損)
  • アンテナ(電動含む)
  • 各部のガラス(破損)
  • 燃料代
  • フラッシングオイル
  • 各種添付材・強化剤
  • 洗車費用
  • カーナビゲーション
  • 鍵の紛失
  • 事故に関わる費用
  • 駐車料金・有料通過料金
  • JAF等の会費
  • ETC
  • メーカーオプション以外の使用(オーディオ・空気清浄機などの車内製品)に関する整備・修理・交換費用
  • キャンパストップ部分並びオープンカーのオープン機能部分の整備・修理費用
  • 地震・台風・水害などの天災、並びに戦争・暴動・火災などに起因する整備・修理費用
  • 盗難・いたずらによる自動車の損害費用
  • 運転前点検未実施などに起因する整備・修理費用(オイル・ラジエーター液の減りによるエンジントラブルなど)
  • 故障により車両が使用できないために発生する手間および費用(移動費用・宿泊費用・休業補償など)
  • 積載車・定員・速度超過など使用者の重大な過失に起因する整備・修理費用
  • 事故の影響による故障修理費用(車体のゆがみ・各部位雨漏れ・オイル漏れなど)
  • 自動車構造部分についての整備・修理費用および構造が影響した部位の整備・修理費用
  • 機能上影響のない個人的感覚による不具合(臭い・乗り心地・加速性・燃料消費量など)
  • 法令の改正、官公庁の指示、指導により負担を余儀なくされた費用(ディーゼル車両の排ガス規制など)
  • 使用者の指定場所へ陸送費用
  • 特殊架装部分(クレーン・ダンプ・冷凍庫・幌・木枠荷台など)
  • チェアキャップ車のリフト部分など、専用装備の整備・修理費用
  • その他、使用者の不注意により発生した費用(キーロック・ガス欠)
  • 上記の項目に起因する故障修理および代車費用

点検項目一覧表

常用・貨物等により若干違いがあります。
※印は乗用車で走行距離が少ない場合は省略する場合があります。
下記点検の結果により、部品交換・修理を行います。

スケジュール 点検
  • エンジン始動・異音・排気の状態
  • エンジンオイル料のチェック・汚れ・交換
  • 各ベルトのゆるみ・損傷
  • ラジエーター推量・漏れ
  • バッテリー液量
  • 灯火装置・各種計器の作用
  • パワステオイル量・漏れ
  • ブレーキオイル量・漏れ
  • タイヤ磨耗・空気圧・亀裂
  • ホイールナットの緩み
6ヶ月点検
スケジュール
点検+
  • ブレーキのきき具合
  • ブレーキペダルの床板との隙間
  • 駐車ブレーキの引きしろ・きき具合
  • ブレーキホースからのオイル漏れ
    ※ドラムとライニングの隙間
  • クラッチペダルの遊びと床板との隙間
  • トランスミッションのオイル量・漏れ
    ※プロペラシャフト及びドライブシャフト連結部の緩み
  • デフオイルの量・漏れ
  • 点火プラグの状態・点火時期
    ※エアークリーナー・エレメントの状態・燃料漏れ
12ヶ月点検
スケジュール
点検+
  • マスターシリンダー・ディスクキャリパーホイールシリンダー液漏れ
  • ディスクパッドの隙間・パットの消耗
  • バッテリーターミナル部の接続状態
  • マフラー取り付けの緩み・損傷
車検
スケジュール
点検+
  • ハンドル操作具合
  • ギアボックスの取り付けの緩み
  • ロッド・アームの緩み・がた・損傷
  • ボールジョイントの出すとブーツの切れる及び損傷
  • ステアリングナックルの連結部のがた
  • ホイールアライメント
  • パワステ装置のの緩み
  • 駐車ブレーキのロッド・ケーブルの緩み
  • ブレーキリザーブタンクの液量
  • マスターシリンダー。ディスクキャリパーホイールシリンダ機能・摩擦・損傷
  • ブレーキディスク・ドラムの摩擦・損傷
  • ホイルベアリングのがた
  • 緩衝装置取付部/連結部の緩み・がた
  • ショックアブソーバーの油漏れ・損傷
  • キャブレターリンク機能の状態
  • スロットルバルブ・チョークバルブの状態
  • 有毒ガスの発散防止装置各部チェック
  • マフラーの機能
  • 車体及び車枠の緩み及び損傷